Условия оказания услуг

Мы предоставляем услуги:
  • санаторно-курортного лечения, продолжительностью 14-21 день,
  • оздоровительного отдыха, продолжительностью 3-13 дней.
В соответствии с Приказ Минздрава России от 05.05.2016 N 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения" длительность санаторно-курортного лечения составляет от 14 до 21 дня.

При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется Базовой программой лечения в санатории.

При покупке путевки на 3-13 дней объем лечения определяется Оздоровительной программой лечения в санатории.

Программа санаторно-курортного лечения составляется лечащим врачом санатория на основании полученных результатов обследования, санаторно-курортной карты.

В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.

Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний, а также данных санаторно-курортной карты. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.

В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.

В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.

В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.

Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.

При заселении необходимы документы:
  • Для взрослых: паспорт, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка (если путевка приобреталась через туристическую компанию).
  • Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка, прививочный сертификат.
При заселении иностранных граждан санаторий производит их регистрацию в день заселения (кроме воскресенья).

Заселение в санатории с домашними и/или дикими животными не производится.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:
  • 2% (при 4 и 5-м посещении),
  • 5% (при 6-10 посещении),
  • 10% (11 посещение и более).

В стоимость санаторно-курортной путевки включено:
  • проживание в номере выбранной категории;
  • четырехразовое лечебное питание по системе заказного меню в соответствии с рекомендованной диетой;
  • приемы врачей, диагностические и лечебные процедуры в соответствии с выбранной программой лечения (базовой, специализированной или оздоровительной);
  • плавание в закрытом бассейне;
  • пользование тренажерным залом;
  • Wi-fi в номерах и холлах;
  • досуговые мероприятия по программе санатория;
  • настольный теннис, пользование спортивными площадками и инвентарем;
  • приехавшим на автомобиле предоставляется бесплатная парковка (при наличии свободных мест). За сохранность своего имущества отдыхающие несут ответственность самостоятельно.
Помимо этого, наши санаторий готовы предоставить вам перечень дополнительных медицинских услуг, не включенных в выбранную программу лечения. Эти услуги для тех, кто хочет использовать время пребывания в санатории с максимальной пользой. Кроме того, большинство процедур отпускается по цене, которая гораздо ниже цен городских лечебных учреждений.

Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг.

Услуги оказываются на основании публичного договора.

Заявление о присоединении к публичному договору.