Условия оказания услуг
Мы предоставляем услуги:
При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется Базовой программой лечения в санатории.
При покупке путевки на период от 3 до 13 дней включительно объём лечения определяется Оздоровительной программой лечения в санатории.
Программа санаторно-курортного лечения составляется лечащим врачом санатория на основании полученных результатов обследования, санаторно-курортной карты.
В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.
Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний, а также данных санаторно-курортной карты. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.
В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.
В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.
В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.
Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.
При заселении необходимы документы:
Заселение в санатории с домашними и/или дикими животными не производится.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:
В стоимость санаторно-курортной путевки включено:
Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг.
Услуги оказываются на основании публичного договора.
Заявление о присоединении к публичному договору.
- санаторно-курортного лечения, продолжительностью 14-21 день,
- оздоровительного отдыха, продолжительностью 3-13 дней.
При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется Базовой программой лечения в санатории.
При покупке путевки на период от 3 до 13 дней включительно объём лечения определяется Оздоровительной программой лечения в санатории.
Программа санаторно-курортного лечения составляется лечащим врачом санатория на основании полученных результатов обследования, санаторно-курортной карты.
В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.
Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний, а также данных санаторно-курортной карты. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.
В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.
В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.
В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.
Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.
При заселении необходимы документы:
- Для взрослых: паспорт, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка (если путевка приобреталась через туристическую компанию).
- Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка, прививочный сертификат.
Заселение в санатории с домашними и/или дикими животными не производится.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:
- 2% (при 4 и 5-м посещении),
- 5% (при 6-10 посещении),
- 10% (11 посещение и более).
В стоимость санаторно-курортной путевки включено:
- проживание в номере выбранной категории;
- четырехразовое лечебное питание по системе заказного меню в соответствии с рекомендованной диетой;
- приемы врачей, диагностические и лечебные процедуры в соответствии с выбранной программой лечения (базовой, специализированной или оздоровительной);
- плавание в закрытом бассейне;
- пользование тренажерным залом;
- Wi-fi в номерах и холлах;
- досуговые мероприятия по программе санатория;
- настольный теннис, пользование спортивными площадками и инвентарем;
- приехавшим на автомобиле предоставляется бесплатная парковка (при наличии свободных мест). За сохранность своего имущества отдыхающие несут ответственность самостоятельно.
Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг.
Услуги оказываются на основании публичного договора.
Заявление о присоединении к публичному договору.
Условия размещении детей
Согласно пункту 1 статьи 54 Семейного кодекса Российской Федерации ребёнком признается лицо, не достигшее возраста 18 лет (совершеннолетия).
Сопровождать ребёнка в поездках может только совершеннолетнее дееспособное лицо.
Законными представителями детей являются их родители, а также усыновители, опекуны или попечители. Они выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами (пункт 1 статьи 64, пункт 1 статьи 137 Семейного кодекса Российской Федерации; пункт 2 статьи 31 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Законные представители вправе давать согласие иным лицам (родственникам, учителям, тренерам и проч.) на сопровождение их детей в поездках.
В силу статьи 20 Закона от 15.08.1996 №114-ФЗ обязательное нотариальное согласие законных представителей ребенка предусмотрено только для выезда ребенка за пределы Российской Федерации.
Согласно статье 1 Закона от 24.11.1996 №132-ФЗ в поездках по России в составе туристической группы обязанности законного представителя несовершеннолетних туристов выполняет руководитель туристической группы.
Полномочия сопровождающих лиц должны быть документально подтверждены согласием или доверенностью. В частности:
Согласие на сопровождение ребёнка может дать один или оба законных представителя ребенка, поскольку, согласно пункту 1 статьи 61 СК РФ, родители имеют равные права и несут равные обязанности в отношении своих детей.
Сопровождать ребёнка в поездках может только совершеннолетнее дееспособное лицо.
Законными представителями детей являются их родители, а также усыновители, опекуны или попечители. Они выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами (пункт 1 статьи 64, пункт 1 статьи 137 Семейного кодекса Российской Федерации; пункт 2 статьи 31 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Законные представители вправе давать согласие иным лицам (родственникам, учителям, тренерам и проч.) на сопровождение их детей в поездках.
В силу статьи 20 Закона от 15.08.1996 №114-ФЗ обязательное нотариальное согласие законных представителей ребенка предусмотрено только для выезда ребенка за пределы Российской Федерации.
Согласно статье 1 Закона от 24.11.1996 №132-ФЗ в поездках по России в составе туристической группы обязанности законного представителя несовершеннолетних туристов выполняет руководитель туристической группы.
Полномочия сопровождающих лиц должны быть документально подтверждены согласием или доверенностью. В частности:
- заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица, при условии предоставления таким лицом согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних граждан (пункт 18 (1) Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853, введен Постановлением Правительства РФ от 20.03.2024 года №341);
- сопровождение в организации для отдыха и оздоровления, если несовершеннолетний имеет физические, психические, интеллектуальные или сенсорные нарушения в развитии, при условии предоставления таким лицом согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних граждан(пункт 3 Порядка, утвержденного Приказом Минздрава России от 13.06.2018 №327н).
- сопровождающий лицо, не достигшее 14 летнего возраста, предоставляет подписанное законным представителем (родителем) несовершеннолетнего лица, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (пункт 2 статьи 20 Закона от 21.11.2011 №323, в редакции от 25.12.2023 года)
Согласие на сопровождение ребёнка может дать один или оба законных представителя ребенка, поскольку, согласно пункту 1 статьи 61 СК РФ, родители имеют равные права и несут равные обязанности в отношении своих детей.